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Términos y condiciones

Términos del Servicio – Under the Cloth

CONTRATO

En cumplimiento de los artículos 1803 del Código Civil Federal y 80 y 89 del Código de Comercio, se entiende que usted otorga su consentimiento expreso para la celebración del contrato de compraventa cuando manifieste su aceptación mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología disponible, quedando legalmente vinculado a la operación al aceptar la oferta publicada en el Sitio de Under the Cloth.

La creación de una cuenta, la realización de compras y/o la introducción de datos de pago se consideran actos que otorgan su consentimiento para todos los efectos legales.

CANCELACIÓN POR UNDER THE CLOTH

Under the Cloth se reserva el derecho de cancelar órdenes o partes de una orden en los siguientes casos:

• Artículo(s) no disponible(s).
• Dificultad en el procesamiento de información de pago.
• Imposibilidad de envío a la dirección proporcionada.
• Envío de una orden duplicada.
• Problemas relacionados con el producto solicitado.
• Sospecha de intención fraudulenta.
• A discreción de Under the Cloth.
En caso de cancelación, recibirá notificación a través del Sitio o correo electrónico con una explicación de la razón de la cancelación. Se procederá a realizar un reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. Se debe tener en cuenta que el proceso de reembolso es responsabilidad de la Plataforma de Pago y del banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada, y no podemos anticipar el plazo de este proceso. Si desea realizar una nueva orden o tiene preguntas sobre una orden cancelada, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

EXISTENCIA DE PRODUCTOS

Toda la información sobre la existencia y disponibilidad de productos se proporciona únicamente como estimación. Una vez que realice su pedido, recibirá una confirmación de recepción del mismo. Si un producto no está disponible al momento de la compra, se le notificará lo antes posible. Esta notificación puede realizarse al realizar el pedido en el Sitio o proporcionando su dirección de correo electrónico para informarle sobre la disponibilidad del producto. Si, por alguna razón, durante el procesamiento de su pedido, el producto ya no está disponible, se procederá a realizar un reembolso utilizando el mismo método de pago de la orden. Si el pago se realizó en efectivo, deberá proporcionarnos una cuenta bancaria para el reembolso.

Estos términos y condiciones rigen su uso de los servicios proporcionados por Under the Cloth. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Under the Cloth se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Fecha de última actualización: 28/09/2023

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